U kunt ons bereiken via email op Kinderkampeerwinkel@gmail.com of via ons contactformulier op de website. Ons vriendelijke en deskundige team staat altijd klaar om u te helpen.

A: Ja, al onze producten voldoen aan de hoogste veiligheidsnormen en zijn gecertificeerd volgens de Europese CE-normen.

A: Wij accepteren betalingen via iDEAL, creditcard, PayPal, en Klarna.

A: Kies de producten die u wilt kopen en voeg ze toe aan uw winkelwagen. Ga vervolgens naar de kassa, voer uw verzendgegevens in en rond de betaling af.

A: Ja, u ontvangt een verzendbevestiging met trackinginformatie zodra uw bestelling is verzonden.

A: De gemiddelde levertijd is 7-21 werkdagen, afhankelijk van de leverancier en uw locatie. Houd er rekening mee dat wij gebruik maken van dropshipping leveranciers, wat invloed kan hebben op de levertijden.

A: Verzendkosten worden berekend op basis van het gewicht van uw bestelling en de bestemming. De kosten worden duidelijk vermeld bij het afrekenen.

A: U kunt uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, mits het product ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking is. De kosten voor retourzendingen zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect of incorrect is geleverd.

A: Ja, u kunt producten omruilen binnen 14 dagen na ontvangst. Neem contact met ons op via omruilen@kinderkampeerwinkel.nl om een omruilaanvraag in te dienen.

A: Neem contact met ons op via kinderkampeerwinkel@gmail.com en vermeld uw bestelnummer en de reden van retour. Wij zullen u verdere instructies sturen.